Un empleado que se va descarga 4 GB a las 2:00
Señales
- Un empleado con baja en 3 días descarga 4 GB de SharePoint a las 02:00
- Sube los ficheros a un almacenamiento personal en la nube (no corporativo)
- Accede a carpetas fuera de su rol habitual
- El volumen es 40× su media diaria
¿Cuál es tu primera prioridad?
▸ Ver la resolución (razonamiento, evidencia, MITRE, detección)
- A) Deshabilitar sin más puede destruir evidencia volátil y alertar al empleado; en un caso de insider el orden importa por sus implicaciones legales.
- B) ✅ Correcto. En exfiltración de insider lo primero es preservar la evidencia (logs, qué ficheros, a dónde) y acotar el alcance, coordinando con RRHH/Legal. La contención llega justo después, de forma controlada y documentada.
- C) No puedes (ni debes) borrar datos en un servicio de terceros; además destruirías la evidencia.
- D) Encarar al empleado antes de tener evidencia y el visto bueno de Legal/RRHH compromete el caso.
Los incidentes de insider se rigen por preservación de evidencia y proceso legal, no solo por contención técnica. Antes de deshabilitar, documenta: qué se descargó, cuándo, a qué destino y con qué cuenta; involucra a RRHH y Legal; y solo entonces contén de forma controlada (revocar acceso y sesiones). Actuar en caliente puede invalidar el caso y las pruebas.
- Defender for Cloud Apps (MCAS): descarga anómala + subida a app no sancionada
- Logs de SharePoint/OneDrive: volumen y carpetas accedidas fuera de rol
- Correlación con la fecha de baja del empleado
Alerta por volumen de descarga anómalo (vs. la línea base del usuario) + subida a almacenamiento no corporativo, ponderada por empleados en preaviso de baja.